Política de Envíos de otso-sport.com
Tiempos de Procesamiento
Todos los pedidos se procesan dentro de 1-2 días hábiles después de recibir su pedido. Los pedidos no se procesan ni envían los fines de semana o días festivos.
Opciones de Envío y Costos
Ofrecemos varias opciones de envío para satisfacer sus necesidades:
- Envío Estándar: Entrega en 3-5 días hábiles
- Envío Rápido: Entrega en 1-2 días hábiles
- Envío Internacional: Los tiempos varían según el destino
Los costos de envío se calculan en el momento del pago según el peso del paquete y la dirección de entrega. Puede ver el costo exacto antes de finalizar su compra.
Seguimiento de Pedidos
Una vez que su pedido haya sido enviado, recibirá un correo electrónico de confirmación con un número de seguimiento y un enlace para rastrear su paquete.
Envíos Internacionales
Realizamos envíos a la mayoría de los países. Tenga en cuenta que:
- Los tiempos de entrega pueden variar
- Pueden aplicarse aranceles e impuestos de importación
- El cliente es responsable de cualquier costo adicional de aduana
Retrasos en el Envío
Aunque hacemos todo lo posible para cumplir con los tiempos de entrega estimados, pueden ocurrir retrasos debido a factores fuera de nuestro control, como condiciones climáticas o problemas con las compañías de transporte.
Política de Devoluciones
Si necesita devolver un artículo, consulte nuestra Política de Devoluciones en nuestro sitio web para obtener más información sobre el proceso.
Preguntas Frecuentes
¿Puedo cambiar mi dirección de envío después de realizar el pedido?
Solo podemos modificar la dirección de envío si el pedido no ha sido procesado aún. Contáctenos lo antes posible si necesita hacer un cambio.
¿Qué hago si mi paquete está dañado?
Póngase en contacto con nosotros inmediatamente si recibe un paquete dañado para que podamos resolver el problema.